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Informações Gerais

 

Sobre nós

A GooGoo Baby nasceu para oferecer aos seus anjinhos produtos diferenciados e inovadores.

Fundada em 2013 na cidade de Curitiba, PR, a GooGoo Baby atende as mamães de todo o Brasil com qualidade, rapidez e atenção.

 

Crença:  É durante a primeira infância que formamos a base para o resto de nossas vidas. Oferecendo aos nossos filhos os melhores cuidados nessa fase, proporcionaremos um futuro melhor para eles.

Missão : Oferecer a melhor experiência em compras online, provendo um serviço de qualidade e os melhores preços do mercado.

Valores:

  • Integridade 
  • Compromisso com a qualidade 
  • Inovação 
  • Entusiasmo 
  • Determinação

 

Como comprar

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em  Ver Detalhes  para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu  carrinho de compras

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

 

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher  Sedex.

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua compra..

 

 

Política de Segurança

Temos o compromisso com nosso cliente de zelar pela excelência em nossos serviços prestados e, principalmente, para com a segurança dos seus dados cadastrais. Por isso, atuamos com uma das plataformas de eCommerce mais usadas no Brasil. Atuamos com rigorosas políticas de privacidade em todos os nossos processos, garantido que seus dados cadastrais jamais sejam vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando isto for condição para algum processo relacionado compra, entrega ou cobrança.

Adotamos o processo de criptografia e certificação associando-nos aos maiores nomes do mercado internacional para tornar absolutamente inacessíveis todos os dados "sensíveis". Estar certo de sua compra e uma segurança total e irrestrita é seu direito absoluto e o oferecemos sem reservas.

 

Retornos e Devoluções

Desistência  Você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos , a contar da data do recebimento da encomenda, para desistir da compra realizada no site da GooGooBaby sem que tenha que mencionar qualquer motivo para tanto. Este prazo inicia sua contagem a partir da data do recebimento do produto pelo consumidor. Caso o prazo de desistência tenha vencimento em dia não-útil, ficará automaticamente prorrogado para o primeiro dia útil seguinte.

Condições para devolução  Somente serão aceitos para devolução, por motivo de desistência, os produtos que estiverem em sua embalagem original e sem indícios de uso, devidamente acompanhados da nota fiscal, dos manuais de instrução e respectivos acessórios.

 

Pagamentos

Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

 

Prazos e Formas de Envio

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, ,já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

 

Tempo de garantia

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.